Assicurare il divertimento ai nostri giocatori è la cosa che più ci sta a cuore, ma ti invitiamo caldamente a giocare sempre in modo responsabile. È severamente vietato dal regolamento di Gratorama – oltre ad essere proibito per legge – aprire un conto, giocare su Gratorama o prendere parte a qualsiasi attività di gioco se non hai compiuto 18 anni.
Regole Generali Del Casino’ Di Gratorama
La maggior parte delle persone gioca in modo responsabile, ma per alcuni può diventare un vero e proprio problema, generare dipendenza, e conseguenti problemi nella vita di tutti i giorni, tanto nel pubblico quanto nel privato. Segui i nostri suggerimenti e le nostre regole generali per avere un’esperienza di gioco appagante.
Suggerimenti Importanti Per Un’esperienza Di Gioco Responsabile
Segui i suggerimenti contenuti nelle nostre linee guida, contengono spunti utili per giocare responsabilmente e divertirsi al massimo presso i nostri casinò:
Ogni volta che inizi a giocare stabilisci il limite massimo di denaro che sei disposto a spendere.
Non è consigliato giocare se stai cercando di recuperare eventuali perdite precedenti.
Non è consigliato giocare se sei in fase di recupero da una dipendenza o se ti trovi sotto l’effetto dell’alcol o di qualsiasi altra sostanza.
Non è consigliato giocare se questa pratica interferisce con le tue responsabilità quotidiane. Ricorda sempre che il gioco è una forma di intrattenimento, e non esistono garanzie di vittoria.
La dipendenza dal gioco d’azzardo è una cosa seria, che rischia di inficiare il benessere psico-fisico e sociale della persona. Assumere un atteggiamento di riflessione e costante auto-monitoraggio della propria condotta di gioco è essenziale per prevenire possibili tendenze patologiche. Ricorda di rivolgerti ad un esperto se la tua predisposizione al gioco inizia a diventare dannosa, e discuti con lui riguardo alle migliori misure cautelative da prendere per evitare che la dipendenza dal gioco subisca un peggioramento. Inoltre puoi utilizzare il servizio di auto-esclusione proposto da Gratorama.
Forniamo ai nostri giocatori le seguenti opzioni per aiutarli a giocare responsabilmente:
Auto-Esclusione
Se avverti preoccupazione per la tua condotta di gioco puoi richiedere un periodo di auto-esclusione (“blocco temporaneo dell’accesso”) inviando un’e-mail al nostro team di supporto. Il conto verrà bloccato per il periodo di tempo da te prescelto – una settimana, un mese o qualsiasi durata tu voglia stabilire -. Puoi contattare il team di supporto per riattivare il conto una volta terminato il periodo di autoesclusione.
Durante questo periodo, qualsiasi tentativo di aprire un nuovo conto sarà automaticamente bloccato in modo irrevocabile al momento della richiesta di accesso. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di trattenere tutte le somme presenti sui tuoi conti al momento del blocco.
Se non sei sicuro di richiedere un periodo di auto-autoesclusione, ti invitiamo a porti le seguenti domande:
Il gioco sta interferendo con il mio lavoro o con altre responsabilità?
Sto cercando di rimediare a precedenti perdite attraverso il gioco?
Sono in una fase di recupero da una dipendenza?
Gioco sotto l’effetto dell’alcool o di altre sostanze?
Se per almeno una di queste domande la tua risposta è affermativa ti consigliamo vivamente di procedere con la richiesta di auto-esclusione e di rivolgerti ad un professionista per affrontare il problema.
Il gioco compulsivo è una patologia, che necessita dell’aiuto puntuale di un esperto in materia per essere risolta. Il sito web Gamblers-Anonymus inoltre dispone di molte informazioni utili per coloro che si accorgono di aver maturato dei problemi relativi il gioco.
Limite Di Deposito
Puoi impostare un limite di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. Per impostare un limite predeterminato o diminuire il tuo limite attuale contatta il nostro team di supporto.
Cronologia Del Conto
Tenendo d’occhio la cronologia del conto acquisisci consapevolezza del tuo modo di giocare. Si tratta di un elemento utile per individuare una possibile patologia di dipendenza dal gioco, per questo invitiamo i nostri giocatori a consultare regolarmente la cronologia del loro conto.
Per prevenire lo svolgimento di attivita’ fraudolente sul proprio sito, Gratorama si riserva il diritto di richiedere al Cliente l’invio di documentazione aggiuntiva, nonche’ di verificare i dati forniti dal Cliente stesso con banche ed altri istituti finanziari. In caso di sospetta attivita’ illecita, Gratorama si riserva il diritto di comunicare i dati del Cliente alle competenti Autorita’ in conformita’ con quanto stabilito dalla normativa in vigore.
Il personale di Gratorama è altamente specializzato e competente riguardo la nostra Politica sul Gioco Responsabile. Per chiarire in modo rapido i vostri dubbi potete rivolgervi al nostro team di supporto, che risponderà subito ad ogni domanda.
Questa Politica sul Gioco Responsabile è stata redatta in inglese. In caso di discrepanze di significato tra il documento originale e le relative traduzioni, prevarranno le disposizioni contenute nel testo scritto in inglese.
Questa Politica sul Gioco Responsabile è in vigore dal 1 settembre 2018.
